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面試技巧

面試技巧

面試是雙向的過程。對求職人士來說,面試是一個在僱主面前表現自己、推銷自己及爭取受聘的好機會。僱主會在面試中觀察及評估求職人士是否有能力及誠意擔任有關職位,以至是否適合在該公司工作。同時,求職人士亦可透過面試去了解所應徵職位的職責、僱主的要求及公司文化,評估自己能否勝任,及職位是否合乎自己的工作期望。
獲邀參加面試,表示你的條件初步能符合公司的要求及職位的需要。因此,你應好好把握機會,積極準備,在面試時盡量表現自己,令面試主考人認定你是最適合的人選。


面試前準備
內在篇
  • 收集申請的職位及機構的相關資料,例如工作性質及要求、行業概況、發展前景等;
  • 就申請的職位,檢討自己的性格、能力及長處和短處,考慮如何揚長補短,以應付主考人就有關方面的提問;
  • 練習與申請職位有關的技能 (如中英文打字、電腦軟件的應用等);
  • 重複檢視在求職信及履歷表上提供的資料,避免前後矛盾;
  • 就熱門面試問題準備具體的答案,並多加操練,以增強自信心,減低於面試時因心情緊張而表現失準的可能性。不少非政府機構亦舉辦「面試工作坊」,協助求職人士應付面試;
  • 多留意時人時事和熱門話題;
  • 預備一些關於申請職位及機構的問題,以便在面試結束前向主考人發問;
  • 面試前一晚早點休息
    • 充足的睡眠能令你精神煥發,並增強信心及應變能力;
  • 遲到是面試的大忌,會影響你的情緒及主考人對你的印象
    • 應預早計劃交通路線,事先了解面試地點的交通情況
    • 最好在約定時間 15 分鐘前到達,讓自己有時間緩和心情及預備面試。


物品篇

參加面試需帶備:
  • 身份證;
  • 原子筆;
  • 履歷表正、副本;
  • 學歷文件 / 證書正、副本;
  • 工作證明文件正、副本 (如公司推薦信、離職信等) ;
  • 證件相;
  • 僱主的地址及聯絡電話;
  • 手提電話。


要點

  • 備齊學歷及工作證明等重要文件,並把文件分類及整齊排列
    • 確保在主考人要求查閱時,能夠有條理地取出所要求的文件,給予對方一個良好印象;
  • 不要攜帶過多私人物品或與面試無關的物件,前赴面試。


外表篇

  • 外表、頭髮及皮鞋要整齊清潔,打扮要大方得體;
  • 衣著要得宜,以簡單大方爲原則,但亦須配合職位、工作性質及機構的風格;
  • 衣著不宜太花巧時髦,顏色亦不宜太鮮豔,否則會予人欠缺成熟穩重的感覺;
  • 女性的化妝宜清淡,切勿濃豔,首飾配襯亦不宜太多;
  • 男士宜刮淨鬍子。

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面試表現

到達公司後……
  • 緊記先將手提電話關上;
  • 禮貌地向職員道明來意,然後耐心等候;
  • 如需填寫職位申請表格,應盡量參考履歷表資料並小心填寫;
  • 切勿到處亂走,胡亂觸碰或取用職員的物品;
  • 等候期間切忌表現不耐煩或無精打采。

進入面試室…
  • 進入面試室前先敲門,應保持微笑並禮貌地和面試主考人打招呼;
  • 握手與否,最好以主考人爲主導,而握手力度要適中;
  • 待主考人邀請或示意才可禮貌地坐下,坐姿要自然端正。


面試時…

  • 保持鎮定和微笑,力求表現自然,不要過份拘謹;
  • 表現誠懇有禮,但亦不宜過份客氣或謙卑;
  • 說話音調、音量及速度要適中,咬字要清晰,語調要肯定,盡量少用助語詞;
  • 切勿將雙手蹺起放於胸前,以免讓人覺得你態度不友善;
  • 與主考人保持適當的眼神接觸
    • 雙眼應望著對方,以表自信誠懇和尊重對方
    • 切忌緊盯著對方,避免給人不禮貌或壓迫的感覺;
  • 避免小動作,如把弄手指、搓手、搔頭、頻撥頭髮等,以免予人不夠成熟、缺乏耐性及不夠自信的壞印象;
  • 留心聆聽主考人的提問。回答提問要直接清晰,但不要太過簡單,不應只答「是」或「不是」,應將重點逐一陳述清楚;
  • 主考人說話時,以適當和適量的點頭回應,以表示對話題有興趣及認同對方的說法;
  • 於小組討論中:
    • 應積極主動參與討論,不可過份沉默被動
    • 要留心傾聽他人發言,隨時準備作出回應或作答;
  • 不要打斷對方的說話或提問;
  • 陳述自己的能力或經驗時,可考慮輔以實例說明,以加強說服力及可信性。切忌言過其實或提供虛假資料,企圖瞞騙主考人;
  • 在面試的較後階段,可發問一兩條關於工作、培訓及晉升的問題,以表示你對申請職位的興趣及熱誠;
  • 完成面試離開前,應向主考人表示謝意及禮貌道別。

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